cinta pandangan pertama

CINTA PANDANGAN PERTAMA

AKU YANG SENDIRI

SENDIRI MENJALANI HIDUP

BISA TERTAWA DENGAN RIANG

NAMUN TERTAWA YANG HAMBAR

            NAMUN SETELAHNYA

          SETELAH AKU MELIHATMU

          AKU, AKU TAK BISA MENAHAN

          MENAHAN HATI YANG MELUAP

PANDANGAN PERTAMA ITU

MEMBUAT HATI KECIL INI BERKATA

AKU, AKU, AKU

AKU SUKA PADA DIRIMU

         

YA ,YA AKU SUKA KAMU,AKU INGIN BERPACARAN DENGANMU

          NAMUN AKU TAK BISA MENGATAKANNYA

          BIARLAH KU SIMPAN DALAM HATI

          WAHAI CINTA PADA PANDANGAN PERTAMA

PENGORGANISASIAN

1.  Definisi organisasi

Organisasi adalah sekelompok orang (dua atau lebih) yang secara formal dipersatukan dalam suatu kerjasama untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.. Sedangkan , Pengorganisasian adalah merupakan fungsi kedua dalam Manajemen dan pengorganisasian didefinisikan sebagai proses kegiatan penyusunan struktur organisasi sesuai dengan tujuan-tujuan, sumber-sumber, dan lingkungannya. Dengan demikian hasil pengorganisasian adalah struktur organisasi. Struktur organisasi adalah susunan komponen-komponen (unit-unit kerja) dalam organisasi. Struktur organisasi menunjukkan adanya pembagian kerja dan meninjukkan bagaimana fungsi-fungsi atau kegiatan-kegiatan yang berbeda-beda tersebut diintegrasikan (koordinasi). Selain daripada itu struktur organisasi juga menunjukkan spesialisasi-spesialisasi pekerjaan, saluran perintah dan penyampaian laporan..

2.    Faktor-Faktor Perancangan Struktur Organisasi

Faktor-faktor utama yang menentukan perancangan struktur organisasi adalah sebagai berikut:
1. strategi organisasi untuk mencapai tujuannya. strategi menjelaskan bagaimana aliran wewenang dan saluran komunikasi dapat disusun diantara para pimpinan dan bawahan.
2. teknologi yang digunakan. perbedaan teknologi yang digunakan untuk memproduksi barang-barang atau jasa akan membedakan struktur organisasi.
3. anggota (pegawai / karyawan) dan orang-orang yang terlibat dalam organisasi. kemanapun dan cara berfikir para anggota, serta kebutuhan mereka untuk bekerja sama harus diperhatikan dalam merancang struktur organisasi.
4. ukuran organisasi. besarnya organisasi secara keseluruhan maupun satuan kerjanya yang sangat mempengaruhi struktur organisasi. semakin besar ukuran organisasi, struktur organisasi akan semakin kompleks dan harus dipilih struktur yang tepat.

Menggunakan Teknologi Informasi untuk Keunggulan Kompetitif

Menggunakan Teknologi Informasi untuk Keunggulan Kompetitif

Perusahaan Dalam Lingkungan

System fisik perushaan adalah system lingkaran tertutup dalam arti dikendalikan manajemen, menggunakan informasi umpan balik untuk meyakinkan bahwa tujuan-tujuannya tercapai. Perusahaan juga merupakan suatu system terbuka, dalam arti berhubungan dengan lingkungannya. Perusahaan mengambil sumber daya dari lingkungannya mengubah sumber daya tersebut menjadi barang dan jasa, dan mengembalikan sumber daya yang telah diubah  itu kepada lingkungannya. Lingkungan sangat penting bagi perusahaan. Lingkungan adalah alasan utama keberadaan perusahaan.

                Delapan Elemen Lingkungan

Elemen-elemen lingkungan ini adalah organisasi atau individu yang berada di luar perusahaan dan memiliki pengaruh langsung atau tidak langsung perusahaan. Delapan elemen ini berada dalam system yang lebih luas, yang disebut masyarakat.

·         Pemasok, menyediakan material, mesin, jasa, dan informasi yang digunakan oleh perusahaan untuk memproduksi barang dan jasa.

·         Pelanggan, yang mencakup pemakai saat ini dan calon pemakai

·         Serikat pekerja, organisasi bagi tenaga kerja terampil maupun tenaga kerja tidak terampil

·         Masayarakat keuangan, terdiri dari lembaga-lembaga yang mempengaruhi sumber daya uang yang tersedia bagi perusahaan.

·         Pemegang saham atau pemilik, adalah orang-orang yang menanamkan modal di perusahaan dan mewakili tinkat manajemen tertinggi.

·         Pesaing, mencakup semua organisasi yang bersaing dengan perusahaan pasar.

·         Pemerintah, oada tingkt pusat, daerah, local, memberikan kendala-kendal dalam bentuk undang-undang dan peraturan, tetapi juga memberikan bantuan dalam bentuk pembelian, informasi dan dana.

·         Masyarakat global, adalah wilayah geografis tempat perusahaan melaksanakan operasinya.

Keunggulan kompetitif

Keunggulan kompetitif dapat dicapai melalui banyak cara seperti menyediakan barang dan jasa dengan harga yang murah, menyediakan barang dan jasa yang lebih baik dari pesaing, dan memenuhi kebutuhan khusus suatu segmen pasar tertentu.

·         Rantai nilai porter

Pusat teori porter adalah konsep margin. Marjin adalah nilai produk dan jasa perusahaan seperti yang diyakini oleh pelanggan perusahaan itu, dikurangi biayanya. Perusahaan menciptakan nilai yang diliput porter dengan aktivitas nilai , antara lain aktifitas nilai utama dan aktivitas nilai pendukung.

·         System nilai

Kaitan rantai nilai beberapa perusahaan disebut system nilai. System nilai yang pertama membuat sumber daya input tersedia saat dibutuhkan. Kedua, mengaitkan rantai nilainya dengan rantai nilai para anggota saluran distribusinya.

                Chief information officer

Istilah ini memiliki pengertian suatu peran yang seharusnya dilaksanakan oleh manager jasa informasi tingkat puncak. Seorang manager jasa informasi dapat berperan sebagai chief information officer dengan mengikuti saran berikiut.

·         Sediakan waktu untuk bisnin dan pelatihan bisnis. Pelajari bisnisnya, bukan hanya teknologinya.

·         Membangun kemitraan dengan unit-unit bisnis untuk manajemen lini.

·         Fokuskan pada perbaikan proses dasar bisnis.

·         Jelaskan biaya-biaya IS dalam istilah-istilah bisnis.

·         Bangun kepercayaan dengan memberikan jasa IS yang dapat diandalkan.

·         Jangan bersifat defensive.

Pendekatan SPIR

Solusi untuk masalah tidak memadainya sumber daya informasi adalah perencanaan strategis sumber daya informasi (strategic planning for information resources),atau SPIR.ketika perusahaan menerapkan SPIR rencana strategis untuk jasa informasi dan perusahaan dikembangkan secara bersamaan. Rencan itu harus menjelaskan ,pertama tujuan tujuan yang akan dicapai oleh tiap subsistem CBIS selama periode yang tercakup dalam jangka waktu perencanaan, dan yang kedua sumber daya informasi yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan tersebut.

End-user computing sebagai masalah strategis

Pemakai terakhir dikelompokan menjadi empat golongan berdasarkan kemampuan computer mereka.

·         Pemakai akhir tingkat menu, sebagian pemakai terakhir tidak mampu menciptakan perangkat lunak mereka sendiri, tetapi dapat berkomunikasi dengan perangkat lunak jadi (prewritten) dengan menggunakan menu-menu seperti yang ditampilkan oleh perangkat lunak berbasis windows dan mac.

·         Pemakai akhir tingkat perintah, sebagian pemakai terakhir memiliki kemampuan menggunakan perangkat lunak yang lebih dari sekedar memilih menu. Para pemakian akhir ini dapat menggunakan bahasa perintah dari perangkat lunak untuk melaksanakan operasi aritmatika dan logika pada data.

·         Pemakai akhir tingkat programmer, sebagian pemakai akhir dapat menggunakan bahasa bahasa pemograman seperti BASIC, atau C++, dan mereka dapat mengembangkan program-program yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka sendiri.

·         Personil pendukung fungsional, ini adalah spesialis informasi dalam arti sesungguhnya, tetapi mereka berdedikasi pada area pemakai tertentu dan melapor paada manager fungsional mereka.

Jenis –Jenis Aplikasi Pemakai Akhir

Sejauh ini, EUC telah memberi dampak pada berbagai subsistem utama CBIS dalam tinngkat yang beragam. Sebagian besar aplikasi end-user computer telah dibatasi pada:

·         System pendukung keputusan (DSS) yang relative mudah

·         Aplikasi kantor virtual yang memenuhi kebutuhan perseorangan

Sebaliknya adalah tanggung jawab spesialis informasi untuk bekerja sama dengan pemakai dalam mengembangkan:

·         Aplikasi SIM dan SIA

·         DSS yang rumit

·         Aplikasi kantor virtual yang memenuhi kebutuhan organisasional

·         System berbasis pengetahuan

Selama keragaman dalam dampak EUC berlanjut, yang memang seharusnya akan selalu ada kebutuhan akan spesialis nformasi

Manfaat end-user computing

·         Menyeimbangkan kemampuan dan tantangan, pemindahan beban kerja dari pengembangan system ke area pemakai membebaskan para spesialis untuk berkonsentrasi pada system yang rumit dan berlingkup organisasi. Para spesialis ini juga dapat mencurahkan lebih banyak waktu untuk memelihara system yang ada.

·         Mengurangi kesenjangan komunikasi, pamakai memahami bidang permasalahan dengan lebih baik dari pada teknologi computer. sebaliknya, spesialis adalah pakar dalam teknlogi tetapi tidak menguasai bidang permasalahan. Dengan membiarkan pemakai mengembangkan aplikasi mereka sendiri, tidak ada kesenjangan komunikasi karena tidak diperlukan komunikasi. Demikian pula, ketika pemakai mengembangkan sebagian system mereka, kesenjangan ini berkurang.

PERENCANAAN

A.DEFINISI PERENCANAAN

Dalam manajemen, perencanaan adalah proses mendefinisikan tujuan organisasi, membuat strategi untuk mencapai tujuan itu, dan mengembangkan rencana aktivitas kerja organisasi. Perencanaan merupakan proses terpenting dari semua fungsi manajemen karena tanpa perencanaan fungsi-fungsi lain—pengorganisasian, pengarahan, dan pengontrolan—tak akan dapat berjalan.

Rencana dapat berupa rencana informal atau rencana formal. Rencana informal adalah rencana yang tidak tertulis dan bukan merupakan tujuan bersama anggota suatu organisasi. Sedangkan rencana formal adalah rencana tertulis yang harus dilaksanakan suatu organisasi dalam jangka waktu tertentu. Rencana formal merupakan rencana bersama anggota korporasi, artinya, setiap anggota harus mengetahui dan menjalankan rencana itu. Rencana formal dibuat untuk mengurangi ambiguitas dan menciptakan kesepahaman tentang apa yang harus dilakukan.

B.TUJUAN PERENCANAAN

•  Untuk memberikan pengarahan baik untuk manajer maupun karyawan nonmanajerial
• Untuk mengurangi ketidakpastian.Ketika seorang manajer membuat rencana ,ia dipaksa unruk melihat jauh ke depan , meramalkan perubahan , memperkirakan efek dari perubahan tersebut ,dan meyusun rencana untuk menghadapinya.
• Untuk meminimalisir pemborosan . Dengan kerja yang terarah dan terencana ,karyawan dapat bekerja lebih efisien dan mengurangi pemborosan.
• Untuk menetapkan tujuan dan standar yang digunakan dalam fungsi selanjutnya , yaitu proses pengontrolan dan pengevaluasian . proses pengevaluasian atau evaluating adalh proses membandingkan rencan dengan kenyataan yang ada

PENGERTIAN PERENCANAAN SDM
Sumber daya manusia adalah kemampuan terpadu dari daya pikir dan daya fisik yang dimiliki individu, perilaku dan sifatnya ditentukan oleh keturunan dan lingkungannya, sedangkan prestasi kerjanya dimotivasi oleh keinginan untuk memenuhi kepuasannya.
Andrew E. Sikula (1981;145) mengemukakan bahwa:
“Perencanaan sumber daya manusia atau perencanaan tenaga kerja didefinisikan sebagai proses menentukan kebutuhan tenaga kerja dan berarti mempertemukan kebutuhan tersebut agar pelaksanaannya berinteraksi dengan rencana organisasi”.
George Milkovich dan Paul C. Nystrom (Dale Yoder, 1981:173) mendefinisikan bahwa:
“Perencanaan tenaga kerja adalah proses peramalan, pengembangan, pengimplementasian dan pengontrolan yang menjamin perusahaan mempunyai kesesuaian jumlah pegawai, penempatan pegawai secara benar, waktu yang tepat, yang secara otomatis lebih bermanfaat”.

Perencanaan SDM merupakan proses analisis dan identifikasi tersedianya kebutuhan akan sumber daya manusia sehingga organisasi tersebut dapat mencapai tujuannya.

1.        Kepentingan Perencanaan SDM

Ada tiga kepentingan dalam perencanaan sumber daya manusia (SDM), yaitu:
Kepentingan Individu.
Kepentingan Organisasi.
Kepentingan Nasional.
2.     Komponen-komponen Perencanaan SDM
Terdapat beberapa komponen yang perlu diperhatikan dalam perencanaan SDM, yaitu:

·         Tujuan 

Perencanaan SDM harus mempunyai tujuan yang berdasarkan kepentingan individu, organisasi dan kepentingan nasional. Tujuan perencanaan SDM adalah menghubungkan SDM yang ada untuk kebutuhan perusahaan pada masa yang akan datang untuk menghindari mismanajemen dan tumpang tindih dalam pelaksanaan tugas.

·         Perencanaan Organisasi

Perencanaan Organisasi merupakan aktivitas yang dilakukan perusahaan untuk mengadakan perubahan yang positif bagi perkembangan organisasi. Peramalan SDM dipengaruhi secara drastis oleh tingkat produksi. Tingkat produksi dari perusahaan penyedia (suplier) maupun pesaing dapat juga berpengaruh. Meramalkan SDM, perlu memperhitungkan perubahan teknologi, kondisi permintaan dan penawaran, dan perencanaan karir.
Kesimpulannya, PSDM memberikan petunjuk masa depan, menentukan dimana tenaga kerja diperoleh, kapan tenaga kerja dibutuhkan, dan pelatihan dan pengembangan jenis apa yang harus dimiliki tenaga kerja. Melalui rencana suksesi, jenjang karier tenaga kerja dapat disesuaikan dengan kebutuhan perorangan yang konsisten dengan kebutuhan suatu organisasi.

·         Syarat – syarat perencanaan SDM 

Ø  Harus mengetahui secara jelas masalah yang akan direncanakannya. 

Ø  Harus mampu mengumpulkan dan menganalisis informasi tentang SDM.

Ø  Harus mempunyai pengalaman luas tentang job analysis, organisasi dan situasi persediaan SDM. 

Ø  Harus mampu membaca situasi SDM masa kini dan masa mendatang.

Ø  Mampu memperkirakan peningkatan SDM dan teknologi masa depan.

Ø  Mengetahui secara luas peraturan dan kebijaksanaan perburuhan pemerintah. 

3.       Proses perencanaan SDM

Strategi SDM adalah alat yang digunakan untuk membantu organisasi untuk mengantisipasi dan mengatur penawaran dan permintaan SDM. Strategi SDM ini memberikan arah secara keseluruhan mengenai bagaimana kegiatan SDM akan dikembangkan dan dikelola.
Pengembangan rencana SDM merupakan rencana jangka panjang. Contohnya, dalam perencanaan SDM suatu organisasi harus mempertimbangkan alokasi orang-orang pada tugasnya untuk jangka panjang tidak hanya enam bulan kedepan atau hanya untuk tahun kedepan. Alokasi ini membutuhkan pengetahuan untuk dapat meramal kemungkinan apa yang akan terjadi kelak seperti perluasan, pengurangan pengoperasian, dan perubahan teknologi yang dapat mempengaruhi organisasi tersebut.

Menggunakan Teknologi Informasi untuk Ikut Serta dalam Perdagangan Jaringan Elektronik

• Perdagangan melalui jaringan elektronik

Perdagangan melalui jaringan elektronik dapat didefinisikan dengan sangat sempit. Dapat dikatakan hanya mencakup transaksi bisnis yang berhubungan dengan pelanggan dan pemasok, dan sering digambarkan dalam hal internet, seolah olah tidak ada alternative komunikasi lain. Mendefinisikan perdagangan melalui jaringan elektronik sebagai penggunaan computer untuk memudahkan semua operasi perusahaan.

•  Manfaat yang dapat diantisipasi dari perdagangan melalui jaringan elektronik

Perusahaan-perusahaan ikut serta dalam perdagangan melalui jaringan elektronik untuk mencapai perbaikan di seluruh organisasi. Perbaikan ini diharapkan menghasilkan tiga manfaat utama :

·         Pelayanan pelanggan yang lebih baik

·         Hubungan dengan pemasok dan masyarakat keuangan yang lebih baik

·         Pengembalian atas investasi pemegang saham dan pemilik yang meningkat.

Kendala perdagangan melalui jaringan elektronik

Dalam survey tahun 1996 , 60% perusahaan yang menjawab bahwa mereka tidak menerapkan perdaganagan melalui jaringan elektronik dan tidak memiliki rencana untuk melakukannya dalam 3 tahun yang akan datang, mereka mendaftarkan tiga kendala berdasarkan urutan berikut:

·         Biaya tinggi

·         Masalah keamanan

·         Perangkat lunak yang belum mapan atau tidak tersedia

System antar organisasi

IOS (interorganizational system ), kadang kadang disebut system informasi antar organisasi adalah suatu kombinasi perusahaan yang terkait sehingga mereka berfungsi sebagai satu sitem tunggal yang bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama. Perusahaan yang membentuk IOS disebuut mitra dagang dan mitra bisnis. 

• Manfaat IOS

Manfaat ios terbagi menjadi dua kategori yaitu efisiensi komparatif dan kekuatan tawar menawar.

Efisiensi komparatif, dengan bergabung dalam IOS , para mitra dagang dapat menyediakan barang dan jasa mereka dengan biaya yang lebih murah dari pada pesaing mereka. Perbaikan dalam organisasi ini dapat berasal dari dalam dan berkaitan dengan organisasi lain.

·         Efisiensi internal terdiri dari perbaikan-perbaikan dalam operasi perusahaan itu sendiri, sehingga memungkinkan perusahaan untuk mengumpulkan data lebih cepat, menganalisisnya lebih cepat, dan membuat keputusan lebih cepat.

·         Efisiensi anatar organisasi mencakuo perbaikan-perbaikan yang diperoleh melalui kerja sama dengan perusahaan lain.

Kekuatan tawar menawar, kemampuan suatu perusahaan untuk menyelesaikan perselisihan dengan pemasok dan pelanggannya yang menguntungkan dirinya disebut kekuatan tawar menawar. Kekuatan itu berasal dari tiga metode dasar.

·         Keistimewaan produk yang unik, hubungan elektronik IOS memungkinkan perusahaa menawarkan pelayanan yang lebih bagi pelanggan dalam bentuk pemesanan yang lebih mudah, pengiriman yang lebi cepat,dan waktu respons atas permintaan informasi yang lebih cepat.

·         Penurunan biaya yang berhubungan dengan pencarian, dengan menjadi bagian suatu IOS, perusahaan dapat mengurani biaya “berbelanja” yang dialami pelanggannya dalam mencari pemasok, mengidentifikasi produk alternative, dan mendapatkan harga terendah.

·         Peningktan biaya peralihan, perusahaan ingin agar jika pelanggan beralih ke pesaing maka biayanya menjadi mahal. IOS mencapai manfaat ini dengan memberikan bagi pelangan sumber daya informasi seperti perangkat keras, perangkat lunak dan saluran komunikai data yang baru diganti jika produk dibeli dari perusahaan lain.

• Tingkat penerapan EDI

EDI bukanlah suatu strategi “semua atau tidak sama sekali” ada tiga tingkat penggunaan yang berbeda telah teridentifikasi

·         Pemakai tingkat satu , hanya satu atau dua set transaksi yang di transmisikan ke sejumlah mitra dagang yang terbatas.

·         Pemakai tingkat dua, benyak set transaksi yang di transmisikan ke sejumlah besar mitra dagang, mungkin melampaui lini industry.

·         Pemakai tingkat tiga, bukan Cuma banyak set transaksi yang di transmisikan ke banyak mitra dagang , tetapi aplikasi computer perusahaan disesuaikan dengan pendekatan EDI

• Manfaat EDI

Beberapa manfaat EDI langsung berasal dari teknologi. Antara lain sebagai berikut.

·         Mengurangi kesalahan, karena tidak harus mentik data ke adalam system, kesalahan pemasukan data dapat sangat dikurangi.

·         Mengurangi biaya, pengurangan biaya dapat diwujudkan dengan menghilangkan langkah-langkah yang berlebihan, menghapuskan dokumen kertas itu ke seluruh organisasi.

·         Meningkatkan efisiensi operasional, manfaat IOS berupa efisiensi internal dan antar organisasi sebagian besar dimungkinkan oleh EDI.

·         Meningkatkan kemampuan bersaing, kombinasi pengurangan biaya dan tamplian produk yang unik yang dimugkinan oleh IOS.

·         Meningkatkan hubangan dengan mitra dagang, dengan membentuk suatu system formal dengan para mitra dagang, hubungan baik terbentuuk secara alami sebagai hasil sampingan dari kegiatan bisnis.

·         Meningkatkan pelayanan pelangggan, kecepatan komunikasi elektronik memungkinkan perusahaan cepat menanggapi pesanan pelanggan dan permitaan jasa.

• Rancang Ulang Proses Bisnis

Penggantian proses yang ketinggalan jamasn dengan yang lebih baru disebut rancang ulang proses bisnis, atau BPR. BPR mempengaruhi jasa informasi dalam dua cara. Pertama, IS dapat menerapkan BPR untuk merancang ulang system berbasis computer yang tidak dapat dipertahankan lagi melalui pemeliharaan system biasa. System seperti itu disebut system warisan karena terlalu berharga untuk berbagai operasi utamanya, usaha tersebut pasti menimbulakan dampak gelombong yang mengakibatkan rancang ulang system berbasis computer. Tiga teknik untuk menerapkan BPR pada CBIS diantaranya, rekayasa mundur , restrukturisasi, dan rekayasa ulang.

·         Rekayasa mundur, rekayasa mundur berasal dari inteljen bisnis. Rekayasa mundur adalah proses menganalisis suatu system untuk mengidentifikasi elemen-elemennya dan antar hubungannya,serta untuk menciptakan dokumrntaasi dalam tingkat abstraksi yang lebih tinggi dari yang sekarang ada. Rekayasa mundur diterapkan pada suatu system jika terdapat kebutuhan untuk menyiapkan dokumentasi baru.

·         Restrukturisasi, adalah transformasi suatau system menjadi bentuk lain tanpa mengubah fungsionalitasnya. Contoh restrukturisasi yang baik adalah transformasi suatu program yang ditulis pada tahun-tahun awal computer, ketika hanya ada sedikit standar pemograman, menjadi program dala format terstruktur atau modul-modul hirarkis.

·         Rekayasa ulang, adalah rancang ulang lengkap suatu system dengan tujuan mengubah fungsionalitasnya.

Teknologi perdagangan melalui jaringan elektronik

Komunikasi data adalah bidang komputasi yang sedang mendapatkan perhatian paling besar, dengan internet dalam sorotan. Internet membuka berbagai peluang baru dihampir semua bidang bisnis, termasuk perdagangan melalui jaringan elektronik. Ada tiga pilihan teknologi utama , antara lain:

·         Sambungan langsung

·         Jaringan bernilai tambah

·         Intenet

• Cyberspace dan information superhighway

Dua istilah lain  juga dikaitkan dengan internet dan web. Yang satu adalah cyberspace dan yang lain information superhighway. Istilah cyberspace muncul pada tahun 1984, ketika pengarang William Gibson , mengunakannya dalam bukunya Neuromancer untuk menjelaskan suatu masyarakat yang telah menjadi budak tekhnologi. Istilah information superhighway juga digunakan dalam konteks yang sama, tetapi tidak ada kesepakatan lengkap tentang dampak akhirnya pada masyarakat. Istilah ersebut biasanya digunakan untuk menggambarkan suatu kekuatan positif yang memberikan pada tiap orang akses ke kekayaan informasi yang ada dalam masyarakat modern kita. Namun ada orang-orang yang keberatan, yang takut bahwa information superhighway akan dimanfaatkan oleh bisnis sebagai usaha untuk mendorong penjualan mereka pada masyarakat yang lugu dan tidak menaruh curiga dari pada sebagai suatu cara untuk mengkomunikasikan informasi yang bernilai.

• Suatu Model Internet

Baik internet maupun Web mengikuti arsitektur client/server. Sekarang ini merupakan cara terpopuler untuk menggunakan jaringan se-perusahaan dalam bisnis, dan mencakup computer sentral yang melaksanakan peran server dan para pemakai di workstation yang merupakan clients. Selain Web, ada beberapa system pengambilan informasi client/server lain yang dapat menggunakan internet. Tiga dari system itu mencakup Gopher, WAIS, dan USENET.

·         Gopher, dikembangkan oleh universitas Minnesota sebagai suatu cara untuk mengambil dokumen. Selanjunya, Gopher dimodifikasi menjadi bentuk yang sekarang. Suatu system yang yang digerakkan oleh menu yang digunakan untuk mengambil file.

·          WAIS, adalah suatu system yang digunakan untuk menentukan lokasi dan mengambil materi teks. WAIS memiliki kemampuan navigasi yang terbatas ,dan untuk alasan itu WAIS tidak sepopuler Gopher atau Web

·         USENET, adalah nama yang diberikan untuk sites yang setuju untuk ikut serta dalam transmisi pesan diantara ribuan newsgroup.

• Saran-saran untuk penggunaan internet yang berhasil

Kegiatan web baru beberapa tahun berlangsung, perusahaan-perusahaan telah mengidentifikasi kunci kunci yang mengarah ke penggunaan yang berhasil. Para eksekutif membuat keputusan strategis di perusahaan perlu mempertimbangkan kiat-kiat berikut ini:

·         Pastikan web site itu dapat dikembangkan, ketika anda berkomitnem pada suatu proyek web, bersiaplah untuk bergerak melampaui web page dan hubungkan database anda dengan internet melalui aplikasi anda. Ini akan memungkinkan anda mengintegerasikan internet ke dalam CBIS daripada sekedar menggunakannya sebagai cara untuk memberikan dan memperoleh informasi.

·         Pastikan browser dan struktur database anda fleksibel dan intuitif, ini akan memungkinkan anda menangani pertumbuhan di masa depan dan memberikan akses cepat bagi pemakai.

·         Tekankan isi, jangan terperangkap alam karya seni, audio, dan video sehingga anda melupakan tujuan sebenerarnya dan penyediaan informasi tersebut.

·         Sering diperbaharui, pikat para mitra bisnis dan penjelajah untuk terus datan kembali.

·         Lihat melampaui pelanggan, gunakan internet untuk menungkatan komunikasi dengan semua elemen lingkungan, kecuali pesaing.

·         Arahkan isi untuk kebutuhan pemakai tertentu, minta pada penjelajah untuk mendaftar ke site anda dengan memberikan nama, alamat, dan minat. Dengan memahami pembaca web anda , sesuaikan halaman-halamannya dengan kebutuhan mereka.

·         Buat interface yang intuitif, lakukan apapun yang anda bisa untuk membuat web site itu secepat dan seefisien mungkin. Gunakan sedikit grafik, karena memperlambat pengambilan.

·         Ada di lokasi web yang tepat, jika website anda tidak dkunjungi sebanyak yang anda inginkan, pertimbangkan untuk menghubungkannya dengan site lain seperti asosiasi perdagangan dan industry serta organisasi professional.

·         Ciptakan rasa kebersamaan, libatkan pemakai site anda dengan member peluang bagu mereka untu member saran, keluhan, dan sebagainya.

·         Dapatkan bantuan jika anda membutuhkannya, pekerjaan web sangat terspesialisasi. Dari pada mengembangkan dan pe,eliharaam web pada professional pihak ketiga.

Pengantar Sistem Informasi Dasar Komputer

Manajemen Informsi

Jenis-jenis sumber daya utama

Manager mengelola lima jenis sumber daya utama.

1.       Manusia

2.       Material

3.       Mesin

4.       Uang

5.       Informasi

Tugas manager adalah mengelola sumber daya ini agar dapat digunakan dengan cara yang paling efektif. Empat jenis sumber daya diatas yang pertama memiliki wujud , yang ada secara fisik dan dapat disentuh. Kita menggunakan istilah sumber daya fisik untuk menggambarkannya. Jenis sumber daya yang kelima , informasi, memiliki nilai dari apa yang diwakilinnya , bukan dari bentuk wujudnya. Kita menggunakan istilah sumber daya konseptual untuk menggambarkan informasi dan data. Para manager menggunakan sumber daya konseptual untuk mengelola sumber daya fisik

Manajemen sumber daya

Sumber daya diperoleh dan disusun agar siap digunakan saat diperlukan. Sangat sering proses penyusunan membutuhkan pengubahan suatu bahan mentah menjadi bentuk yang lebih halus, seperti pelatihan pegawai atau kontruksi suatu bagian mesin yang khusus. Setela sumber daya ini disusun , manager berusaha untuk memaksimalkan penggunaannya. Manager meminimalkan waktu yang terbuang dan menjaganya agar berfungsi pada efisiensi puncak. Akhirnya, manager mengganti sumber daya ini pada saat kritis sebelum sumber daya tersebut menjadi tidak efisien atau usung.

Bagaimana informasi dikelola.

Dapat kita lihat dengan mudah bagaimana manager mengelola sumber daya fisik , tetapi manajemen juga mencakup pengelolaan sumber daya konseptual. Manager memastikan data mentah yang terkumpul dan kemudian diproses menjdai informasi yang berguna. Kemudian manager memastikan bahwa orang yang layak dalam organisasi menerima informasi tersebut dalam bentuk yang tepat pada waktu yang tepat juga. Akhirnya manager membuang informasi yang tidak berguna lagi dan menggantikannya dengan informasi yang terkini dan akurat. Dapat disimpulkan Memperoleh informasi, menggunakan seefektif mungkin, dan membuangnya pada saat yang tepat disebut juga manajemen informasi.

Perhatian pada manajemen informasi

Para manager memberi perhatian yang semakin besar pada manajemen informasi selama beberapa tahun terakhir ini karena dua alasan utama. Yang pertama ,kgiatan bisnis telah menjadi semakin rumit. Kedua , computer telah mencapai kemampuan yang semakain baik.

1.       Meningkatnya kerumitan kegiatan bisnis

Bisnis memang rumit , tetapi sekarang ini lebih rumit dibandingkan sebelumnya. Semua perusahaan terkena pengaruh ekonomi internasional dan bersaing dala pasar internasional, teknologi bisnis menjadi semakin rumit , batas waktu untuk bertindak semakin singkat ,dan terdapat pula kendala-kendala social.

·         Pengaruh ekonomi internasional contohnya terlihat  pada nilai relative uang tiap Negara.

·         Persaiangan dunia dapat dilihat pada import dari luar negri.

·         Menngkatnya kerumitan teknologi contohnya bisa dilihat dalam bisnis barcode scanners di pasar swalayan, system pemesanan penerbangan yang berbasis computer , automated teller machine , dan closed circuit television di gedung gedung parker.

·         Batas waktu yang semakin singkat contohnya para wiraniaga melakukan pemasaran melalui telepon untuk menghubungi pelanggan mereka dalam waktu beberapa detik , perintah penjualan dikirim secara elektronik dari suatu computer ke computer yang lain.

·         Kendala Kendala social

2.       Kemampuan computer yang semakin baik.

Computer- computer tahun  1950an-1960an ukurannya sangat besar ,biasanya ditempatkan dalam ruangan besar dan hanya bolehh disentuh oleh para spesialis computer perusahaan. Pra pemakai tidak pernah berhubunga langsung denga perangkat keras ,tetapi pengaturan seperti ini dirasa cocok oleh para pemakai. Berbeda dengan para pemakai sekarang, pemakain sekarang sangat mungkin memiliki terminal keyboard atau computer mikro diruangan mereka. Para pemakai sekarang tidak memandang computer sebagai sesuatu yang istimewa tetapi sebagia bagian peralatan kantor yang dibutuhkan,seperti halanya meja, telepon , atau mesin fotocopy.

Siapakah Para Pemakai ?

Awalnya pemakai output computer adalah pegawai administrsi di bagian akuntansi, yang komputernya melaksanakan aplikasi seperti , pembayaran gaji, pengelolaan persediaan ,dan penagihan.

Gagasan untuk menggunakan computer sebagai system informasi (SIM) ,merupakan suatu terobosan besar, karena menyadari bahwa para manager memerlukan informasi untuk pemecahan masalah. Ketika perusahaan perusahaan menjangkau konsep SIM ,mereka mulai mengembangkan berbagia aplikasi yang secara khusus diarahkan untuk mendukung manajemen. Ketika perusahaan perusahaan menjangkau konsep SIM, mereka mulai mengembangkan berbagai aplikasi yang secara khusus diarahkan untuk mendukung manajemen. Jadi ,istilah SIM sebenernya tidak memberikan gambaran yang menyeluruh. SIM bukanlah suatu system untuk memproduksi informasi manajemen , melainakan informasi pemecahan masalah.

                Kita menghetahui bahwa para pemakai computer meliputi:

·         Manager

·         Non-manager

·         Orang orang dan organisasi – organisasi dalam lingkungan perusahaan

Dimana para Manager Ditemukan

Manager dapat ditemukan dimana-mana .tetai perlu disadari bahwa mereka ada di berbagai tingkat dan dalam berbagai bidang fungsional di dalam perusahaan.

Tingkatan manajemen , manager pada puncak hirarki organisasi ,seperti direktur dan para wakil direktur ,disebut berada pada tingkat perencanaan strategis (strategic planning level). Tingkat ini menunjukan pengaruh atas keputusan-keutusan yang diambil. Manager tingkat menegah mencakup manager wilayah ,direktur produk ,dan kepala divisi. Tingkat ini dinamakan tingkat pengendalian manajemen (management control level) , tanggung jawab mereka mengubah rencana menjadi tindakana dan mamastikan agar tujuan tercapai. Manager tingkat bawah mencakup kepala departemen , penyelia (supervisor), dan pemimpin proyek , bertangggung jawab menyelesaikan rencana-rencana yang telah ditetapkan oleh para manager ditingkat yang lebih tingggi. Tingkat ini sering disebut tingkat pengendalian operasional (operational control level). Istilah eksekutif sering digunakan untuk menggambarkan seorang manager pada tingkat perencanaan strategis. Direktur dan sejumlah wakil direktur membentuk suatu komite eksekutif yang menangani masalah-masalah besar yang dihadapi perusahaan.

Bidang Fungsional ,tiga bidang fungsional yang tradisional adalah pemasaran ,manufaktur,dan keuangan. Belakangan ini dua bidang tambahan menjadi semakin penting yaitu sumber daya manusia dan jasa informasi. Istiah jasa nformasi digunakan untuk menggambarkan unti organisasi perusahaan yang bertanggung jawab untuk mengelola sumber daya informasi perusahaan. Sumber daya informasi untuk menjelaskan sumber daya seperti peralatan computer, program, dan data, yang tidak hanya berlokasi di unit jasa informasi tetapi juga di seluruh perusahaan.

Apa Yang Dilakukan Para Manager

Walau terlihat jelas antara berbagai tingkatan manajemen dan bidang fungsional tapi semua manager melaksanakan fungsi yang sama dan memainkan peranan yang sama.

Fungsi Manajemen, sekitar tahun 1914 seorang ahli teori manajemen asal Perancis, Henri Fayol, menyatakna bahwa manager melaksanakan 5 fungsi-fungsi manjemen yang utama. Pertana manager merencakan (plun) apa yang mereka lakukan. Kemudian,mereka mengorganisasikan untuk mencapai rencana terebut . selanjutnya mereka menyusun staff organisasi mereka dengan sumber daya yang diperlukan. Denga sumber daya yang ada ,mereka mengarahkan (direct) untu melaksanakan rencana. Akhirnya mereka mengendalikan (control) sumber daya , menjaganya agar tetap beroperasi secara optimal.

Peran Manajerial, Henry Mintzberg menganggap bahwa fungsi-fungsi fayol tidak memberikan gambaran yang menyeluruh. Ia mengembangkan kerangka kerja yang lebih rinci yang terdiri dari sepuluh peran manajerial yang dimainkan oleh manager, meliputi aktivitas anatar-pribadi (interpersonal), informasi (informational), dan keputusan (decisional). Fungsi manajemen dan peran manajerial ini akan menjadi kerangka kerja yang bermanfaat saat merancang system informasi.

Keahlian Manajemen

Seorang manager yang berhasil harus memliki banyak keahlian, tetapi ada dua yang mendasar yaitu komunikasi dan pemecahan masalah.

Keahlian Komunikasi, manager menerima dan mengirimkan informasi dalam bentuk lisan atau tertulis. Komunikasi tertulis misalnya laporan, memo, surat elektronik. Komunikasi lisan terjadi saat rapat ,saat meggunakan telepon atau voice mail. Tiap manager memiliki pilihan medianya sendiri dan para manager menyusun suatu panduan media komunikasi yang sesuai dengan gaya manajemen mereka.

Keahlian Pemecahan Masalah, pemecahan masalah bisa disebut juga sebagai semua kegiatan yang mengarah pada solusi suatu permasalahan. Kita menyatukan usaha meraih kesempatan ke dalam pemecahan masalah dengan mendefinisikan masalah secara negative sebagai positif sebagai sesuatu yang menguntungkan atau mungkin menguntungkan. Hasil dari pemecahan masalah adalah solusi. Selama pemecahan masalah ,manager terlibat dalam pengambilan keputusan yaitu tindakan memilih dari berbagai alternative tindakan.

Penghetauan Manajemen

Penghetahuan yang pertama adalah mengerti computer (computer literacy) dan yang lain mengerti informasi (information literacy).

Mengerti Komputer, penghetahuan ini mencakup pengertian mengenai istilah istilah computer, pemahaman mengenai keunggulan dan kelemahan computer , kemampuan menggunakan computer.

Mengerti Informasi, meliputi pengertian bagaimana menggunakan informasi pada tiap tahap dari proses pemecahan masalah, dimana informasi dapat diperoleh ,dan bagaimana berbagi informasi dengan orang lain. Seorang manager dapat mengerti informasi tapi tidak mengerti computer. Kenyataannya, jika seseorang diharuskan memilih, mengerti informasi lebih penting. Namun idealnya seorang manager harus mengerti computer dan informasi.

Manager dan Sistem

Sistem adalah sekolompok elemen yang terintegrasi dengan maksud yang sama untuk mencapai suatu tujuan.

Elemen-elemen system

Sumber daya input siubah menjadi sumber daya output . sumber daya mengalir dari elemen input, melalui elemen transformasi, ke elemen output. Suatu mekanisme pengendalian memantau transformasi untuk meyakinkan bahwa system tersebut memenuhi tujuannya. Mekanisme pengendalian ini dihubungkan pada arus sumber daya dengan memakai suatu lingkaran umpan balik (feedback loop) yang mendapatkan informasi dari output system dan menyediakan informasi bagi mekanisme pengendalian. Mekanisme pengendalian membandingkan sinyal-sinyal umpan balik ke sasaran dan mengarahkan sinyal pada elemen input jika system operasi memang perlu diubah. Jika pengaturan system ini digunakan untuk menjelaskan suatu system pemanas, misalnya input merupakan bahan bakar , seperti gas atau batubara. Jika suatu system menggambarkan suatu perusahaan manufaktur, sumber daya input adalah bahan mentah, yang diubah menjadi barang jadi atau jasa melalui proses manufaktur. Mekanisme pengendaliannya adalah manajemen perusahaan.

Sistem Lingkaran Terbuka Dan Lingkaran Tertutup

Suatu sistem tanpa elemen mekanisme pengendalian, lingkaran umpan balik ,dan tujuan disebut system lingkaran terbuka. Suatu system dengan tiga elemen pengendalian (tujuan, mekanisme pengendalian, dan lingkaran umpan balik) disebut system lingkaran tertutup.

Sistem Terbuka dan Sistem Tertutup.

Suatu system yang dihubungkan dengan lingkungannya melalui arus sumber daya disebut system terbuka. Contohnya mendapatkan inputnya dari perusahaan listrik dan menyediakan panasnya bagi gedung atau ruangan yang dipanasinya.

Dengan menggunakan logika yang sama ,suatau system yang tidak dihubungkan denga n lingkungannya adalah system tertutup. System tertutup hanya terdapat dalam laboratorium.

Subsistem dan Supersistem

Subsistem adalah system didalam suat system. Mobil adalah suatu system yang terdiri dari system-sistem bawahan seperti system mesin ,dan system rangka.

Jika suatau system adalah bagian dari system yang lebih besar , system yang lebih besar itulah yang disebut supersistem. Pemerintah kota adalah suatu system ,tetapi ia juga merupakan bagian dari system yang lebih besar dari pemerintahan provinsi. Pemerintahan provinsi itulah yang disebut supersistem.

Sistem Fisik dan Sistem Konceptual

Perusahaan bisnis aadalah suatu system fisik. Terdiri dari sejumlah sumber daya fisik. Sebaliknya system conceptual adalah system yang menggunakan sumber daya konseptual , informasi data untuk mewakili suatu system fisik. System conceptual umumnya ada sebagai citra mental dari pikiran manager. System fisik penting karena keberadaannya dan system konceptual penting karena penggambarannya atas system fisik.

Organisasi Jasa Informasi

Perusahaan-perusahaan yang pertama menggunakan computer menyadari perlunya membentuk unit-unit organisasional tersendiri yang terdiri dari para spesialis yang bertanggung jawab menerapkan system.

Para spesialis informasi

Istilah spesialis informasi untuk menggabarkan pegawai perusahaan yang sepenuh waktu bertanggung jawab mengembangkan dan memelihara system berbasis computer. Ada 5 golongan utama spesialis informasi:

·         Analis system

·         Pengelola database

·         Spesialis jaaringan

·         Programmer

·         Operator.

 Kecenderungan menuju End-User Computing

Apa yang mendorong end-user computing?

End user computing berkembang karena empat pengaruh utama.

·         Menigkatnya Pengetahuan tentang Komputer

Dampak dari program program pendidikan computer di tingkat universitas dan pra universitas sangat terasa. Berbagai tingkatab manajemen, terutama di tingkat bawah, mulai diisi oleh orang-orang yang menguasai computer dangen baik.

·         Antrian Jasa Informasi

Para spesialis informasi selelu memiliki lebih banyak pekerjaan daripada yang dapat mereka tangani. Para pemakai mulai meminta jasa-jasa informasi untuk dukungan system tambahan. Unit jasa informasi tidak dapat menanggapi dengan cepat ,dan terjadi timbunan pekerjaan yang menunggu untuk diolah computer.

·         Perangkat Keras yang Murah

Pada periode yang sama ,pasar dibanjiri oleh computer mikro yang murah. Jadi para pemakai bisa memperoleh perangkat keras mereka sendiri dengan memesan pada toko computer local melalui telepon dan membayarnya dengan dana kas kecil.

·         Perangkat Lunak Jadi

Perangkat lunak jadi ini menawarkan dukungan yang lebih baik dan kemudahan penggunaan, dan memampukan perusahaan dan pemakai individu dengan sedikit atau tanpa keahlian computer untuk menerapkan system berbasis computer.

                Peran spesialis Informasi dalam End-User Computing

Para pemakai tidak perlu bertanggung jawab penuh dalam pengembangan system, tetapi mereka harus melakukan sebagian pengembangan system. Pemakai akan bekerja dengan para spesialis informasi untuk bersama-sama mengembangkan system. Suatu scenario end-user computing dimana pemakai mengandalkan dukungan para spesialis informasi hingga tingkat tertentu biasa disebut rantai komunikasi end-user computing.